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About Us

五等分の花嫁など人気アニメ、キャラクター作品の公式グッズ オフィシャルサイト。限定シリアル付きの貴重な逸品。ここでしか買えない天然ダイヤ宝飾時計などお見逃しなく。

運営会社

「ラグコレ」の運営会社は、1984年創業の老舗メーカー 株式会社 東栄です。38年のものづくりの経験・知見で取り組む「ダイヤモンドやイタリアンレザーなど貴重な素材をつかったキャラクター製品」の開発に取り組んでいます。

よくあるご質問

  • Q.注文ができたかどうか確認はできる?
    A.ご注文完了後、24時間以内に確認メールをお客様が入力されたメールアドレスにお送りします。このメールが届かない場合は、メールサーバーの不具合か、ご注文が完了していない可能性がございます。
  • Q.注文したあとで、注文内容の変更・注文のキャンセルをしたい
    A.注文内容の変更やキャンセルの受け付けは、ご注文日の翌営業日(月~金曜、祝日除く)10時30分までとなっております。早急に電話またはメールにてご連絡ください。
  • Q.海外へ届けることはできる?
    A.お届け先は日本国内のみに限らせていただきます。ご了承ください。
  • Q.支払い方法は選べる?
    A.次の4種類からお選びください。
    1 クレジットカード(ご注文時にクレジットカード番号と有効期限をうかがい、その場で決済する方法)
    2 キャリア決済(携帯電話の通信料金とまとめて支払う方法)
    3 コンビニ決済(コンビニエンスストア等でお支払いいただく方法)
    4 Amazon Pay(お客さまのAmazonの登録情報(クレジットカードやお届け先)を使ってお買い物できる方法)
  • Q.商品が届く前に、カード会社から引き落とし明細が届いた。
    A.お届けまで数カ月かかる商品をご予約いただいた場合も、通常のご注文と同様に、ご注文時に決済処理となります。タイミングによっては、商品到着以前にカードの引き落としが行われる場合があります。また、キャンセルにともなうご返金は、カード会社を通じてご返金いたします。詳しくはキャンセルのご連絡をいただいた際に、係よりご説明いたします。

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